Отмена услуг и возврат денег
Все заявления заполняются держателем банковской карты, которой был оплачен тур. Возврат денег осуществляется строго на эту же карту. Если Вы хотите отменить заказанную услугу - забронированный и оплаченный тур, Вам необходимо написать заявление установленного образца:
Все заявления необходимо подписывать, сканировать и высылать копию на e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. После этого по электронной почте и (или) телефону, указанным при регистрации в Личном Кабинете, с Вами свяжется представитель Ваш персональный консультант. Возврат средств осуществляется на карту, с которой был проведен платеж за тур. Деньги поступают на счет клиента в течение 14 рабочих дней. Обращаем внимание, что условия отмены услуг, связанных с отказом от поездки, соответствуют ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" и указаны в Договоре, пункт 1.8.2 В случае возникновения любых вопросов, связанных с покупкой тура онлайн, в том числе и по вопросам внесения каких-либо изменений в уже забронированные заявки, Вы можете связаться с персональным консультантом по заявкам онлайн удобным для Вас способом: e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. Телефон: 84832300022